Jak nakupovat

Nakupování na našem e-shopu s výběrovou kávou je snadné a rychlé! Postupujte podle následujících kroků a během chvilky budete mít objednávku hotovou.

 

Krok 1: Výběr požadovaného zboží

Procházejte náš e-shop pomocí kategorií nebo vyhledávacího pole. Klikněte na produkt pro zobrazení detailů – popis, dostupnost, cenu a fotografie. Vyberte požadovanou gramáž a stiskněte tlačítko Přidat do košíku.

 

Krok 2: Nákupní košík

Klikněte na ikonu košíku v pravém horním rohu pro přehled vybraných položek. V tomto kroku můžete upravit množství nebo odstranit produkty. Pokud jste spokojeni, stiskněte tlačítko Pokračovat.

 

Krok 3: Doprava a platba

Zvolte způsob dopravy – osobní vyzvednutí nebo doručení přes Zásilkovou.

Poté vyberte platbu: v hotovosti, bankovním převodem, kartou nebo na dobírku. Online platbu zpracovává platební brána Comgate, a.s.. Více informací najdete u následujících odkazů:

Platba kartou: návod
Bankovní převod: návod

Kontakty platební brány Comgate, a.s.:
Adresa: Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

 

Krok 4: Informace o vás

Vyplňte doručovací údaje a zadejte fakturační informace, pokud nakupujete na firmu. Máte-li účet, přihlaste se a formulář se vyplní automaticky. Zkontrolujte rekapitulaci objednávky a případně přidejte poznámku pro nás.

Pokud chcete, můžete se i zaregistrovat během dokončení objednávky. Jakmile je vše připraveno, stiskněte Objednat s povinností platby. Ihned poté obdržíte potvrzovací e-mail s rekapitulací objednávky a dalšími informacemi.

 

Krok 5: Doručení a převzetí zboží

Po odeslání zásilky vám přijde e-mail s informací o expedici. Pro jakékoliv dotazy nás neváhejte kontaktovat.

Upozornění: Provozovatel e-shopu si vyhrazuje právo stornovat objednávku nebo její část, pokud se zboží během vyřizování stane nedostupným či dojde ke změně ceny. O stornování budete informováni a případné uhrazené částky vám vrátíme co nejdříve.

 

Nejčastější dotazy

Musím mít zaregistrovaný účet pro nákup? Ne, nákup bez registrace je možný.

Jak uplatním slevový kód? Zadejte kód do pole „Slevový kód“ v košíku a potvrďte.

Jak zjistím stav objednávky? Registrovaní zákazníci sledují stav ve svém účtu. Ostatním zašleme informační e-mail.